Организация работы по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц в Управлении Росреестра по Ульяновской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За период с января по июнь 2025 года в Управление Росреестра по Ульяновской области поступило 1479 обращений от граждан и организаций.
Более 70% заявителей обращаются в электронном виде.
В первом полугодии 2025 в адрес Ульяновского Росреестра поступило:
571 обращение через сайт Росреестра и на бумажном носителе, посредством Платформы обратной связи – 826 и через Ведомственный центр телефонного обслуживания – 82.
Платформа обратной связи – это современный инструмент взаимодействия граждан и юридических лиц с органами власти, администрациями муниципалитетов и ведомств.
Платформа обратной связи позволяет гражданам и юридическим лицам в упрощенном и ускоренном виде получать объективную информацию об актуальных проблемах.
Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счёт централизованного и оперативного контроля сроков, систематического обобщения и анализа поступающих вопросов.
Напоминаем, направить обращение в Управление Росреестра по Ульяновской области можно одним из следующих способов:
- В письменном виде по почте в адрес Управления: 432008, Ульяновск, Московское шоссе, д. 31;
- Путем заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://rosreestr.gov.ru/eservices/services/tickets/;
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) https://rosreestr.gov.ru/open-service/poleznye-ssylki/gosuslugi-reshaem-vmeste/?ysclid=mcug1v6i8g933896907;
- Через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (8-800-100-34-34);
- При личной передаче письменного обращения в Управление Росреестра по Ульяновской области посредством ящика для приема корреспонденции;
- При передаче письменного обращения в ходе личного приема руководством Управления.
С графиком личного приема можно ознакомиться на официальном сайте Управления https://rosreestr.gov.ru/feedback/poryadok-rassmotreniya/.